L'Accueil
L’équipe de l’accueil est au cœur du partenariat entre le Centre de Revalidation Gériatrique (CRG) Erasme et le CPAS.
Au cœur du partenariat
CRG Erasme & CPAS
L’équipe de l’accueil est au cœur du partenariat entre le Centre de Revalidation Gériatrique (CRG) Erasme et le CPAS. Visiteurs, familles et fournisseurs : nous les recevons en première ligne et créons une première impression importante des deux institutions.
Nous dispatchons les appels téléphoniques vers les services appropriés, orientons les visiteurs et les familles à l’hôpital de revalidation gériatrique et à la maison de repos, et gérons le courrier, les colis et les demandes de renseignements.
Notre rôle est aussi de gérer les différents flux d’informations inhérents aux deux institutions et à leur public à la fois spécifique et extrêmement varié.
Ce que nous assurons
Un point de contact unique pour les deux institutions partenaires.
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Accueil physique
Réception des visiteurs, familles, patients et fournisseurs en première ligne. Première impression importante des deux institutions.
📞
Standard téléphonique
Dispatching des appels vers les services appropriés du CRG Erasme et du CPAS.
📬
Courrier & colis
Gestion du courrier entrant/sortant, des colis et des demandes de renseignements.
🧭
Orientation
Guidage des visiteurs et des familles à l’hôpital de revalidation gériatrique et à la maison de repos.
Informations pratiques
Ouvert du lundi au vendredi
Rue de la Charrette 27, 1200 Bruxelles
Téléphone : 02 775 12 00
Email : info@wolufacilities.be
Besoin d'informations ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant L’Accueil.
